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--- ko:support_remote_session [2019/06/27 23:20] – [TeamViewer QS 실행하기] kkh
+++ ko:support_remote_session [2019/07/22 01:38] (current) – kkh
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+====== 원격지원 요청하기 ======
   * SOtM으로부터 원격지원 서비스를 받기 위한 준비 작업 입니다.
-===== TeamViewer QS 다운로드 =====
+===== Windows =====
+==== TeamViewer QS 다운로드 ====
 아래의 링크에서 TeamViewer QS 다운로드 합니다.
   * [[http://sotm-audio.com/data/TeamViewerQS.exe|TeamViewerQS for Windows]]
-  * [[http://sotm-audio.com/data/TeamViewerQS.dmg|TeamViewerQS for Mac]]
-===== TeamViewer QS 실행하기 =====
+==== TeamViewer QS 실행하기 ====
 다운로드 된 TeamViewer QS를 실행하고 주어진 ID와 PW를 확인합니다.
 {{:ko:teamviewerqs.jpg?400|}}
+==== TeamViewer ID/PW 공유하기 ====
+확인된 TeamViewer ID/PW를 공유하고, 원격 지원을 기다립니다.
+===== Mac OS =====
+==== TeamViewer QS 다운로드 ====
+아래의 링크에서 TeamViewer QS 다운로드 합니다.
+  * [[http://sotm-audio.com/data/TeamViewerQS.dmg|TeamViewerQS for Mac]]
+==== TeamViewer QS 실행하기 ====
+다운로드 된 TeamViewer QS를 실행하고 주어진 ID와 PW를 확인합니다.
 {{:ko:teamviewerqs_for_mac.jpg?400|}}
-===== TeamViewer ID/PW 공유하기 =====
+=== 원격제어 권한 설정하기 ===
+  * Mac OS의 경우, 원격제어 권한을 설정하기 위해 아래의 과정을 진행합니다.
+  * 최초 TeamViewer를 실행하면, 권한 설정에 대한 대화상자가 나타납니다.
+{{:ko:tvqs_1.jpg?400|}}
+{{:ko:tvqs_2.jpg?400|}}
+{{:ko:tvqs_3.jpg?400|}}
+{{:ko:tvqs_4.jpg?400|}}
+{{:ko:tvqs_5.jpg?400|}}
+  * 만약, 대화상자가 나타나지 않거나 과정을 지나쳤다면, '시스템 설정 -> 보안 및 개인 정보 보호'를 실행하여 진행 합니다.
+{{:ko:tvqs.jpg?400|}}
+==== TeamViewer ID/PW 공유하기 ====
 확인된 TeamViewer ID/PW를 공유하고, 원격 지원을 기다립니다.

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