SOtM docs

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ko:support_remote_session [2019/06/27 23:16] – [Teamviewer QS 실행하기] kkhko:support_remote_session [2019/07/22 01:38] (current) kkh
Line 1: Line 1:
 +====== 원격지원 요청하기 ======
 +
   * SOtM으로부터 원격지원 서비스를 받기 위한 준비 작업 입니다.   * SOtM으로부터 원격지원 서비스를 받기 위한 준비 작업 입니다.
  
-===== TeamViewer QS 다운로드 =====+===== Windows ===== 
 +==== TeamViewer QS 다운로드 ====
  
-  * 아래의 링크에서 TeamViewer QS 다운로드 합니다. +아래의 링크에서 TeamViewer QS 다운로드 합니다.
-[[http://sotm-audio.com/data/TeamViewerQS.exe|TeamViewerQS for Windows]] +
-[[http://sotm-audio.com/data/TeamViewerQS.dmg|TeamViewerQS for Mac]]+
  
-===== TeamViewer QS 실행하기 ====+  * [[http://sotm-audio.com/data/TeamViewerQS.exe|TeamViewerQS for Windows]] 
 + 
 +==== TeamViewer QS 실행하기 ====  
 + 
 +다운로드 된 TeamViewer QS를 실행하고 주어진 ID와 PW를 확인합니다.
  
-  * 다운로드 된 TeamViewer QS를 실행하고 주어진 ID와 PW를 확인합니다. 
 {{:ko:teamviewerqs.jpg?400|}} {{:ko:teamviewerqs.jpg?400|}}
  
-===== TeamViewer ID/PW 공유하기 =====+ 
 +==== TeamViewer ID/PW 공유하기 ==== 
 + 
 +확인된 TeamViewer ID/PW를 공유하고, 원격 지원을 다립니다. 
 + 
 +===== Mac OS ===== 
 +==== TeamViewer QS 다운로드 ==== 
 + 
 +아래의 링크에서 TeamViewer QS 다운로드 합니다. 
 + 
 +  * [[http://sotm-audio.com/data/TeamViewerQS.dmg|TeamViewerQS for Mac]] 
 + 
 +==== TeamViewer QS 실행하기 ====  
 + 
 +다운로드 된 TeamViewer QS를 실행하고 주어진 ID와 PW를 확인합니다. 
 + 
 +{{:ko:teamviewerqs_for_mac.jpg?400|}} 
 + 
 +=== 원격제어 권한 설정하기 === 
 + 
 +  * Mac OS의 경우, 원격제어 권한을 설정하기 위해 아래의 과정을 진행합니다. 
 +  * 최초 TeamViewer를 실행하면, 권한 설정에 대한 대화상자가 나타납니다. 
 + 
 +{{:ko:tvqs_1.jpg?400|}} 
 + 
 +{{:ko:tvqs_2.jpg?400|}} 
 + 
 +{{:ko:tvqs_3.jpg?400|}} 
 + 
 +{{:ko:tvqs_4.jpg?400|}} 
 + 
 +{{:ko:tvqs_5.jpg?400|}} 
 + 
 +  * 만약, 대화상자가 나타나지 않거나 과정을 지나쳤다면, '시스템 설정 -> 보안 및 개인 정보 보호'를 실행하여 진행 합니다. 
 +{{:ko:tvqs.jpg?400|}} 
 + 
 + 
 +==== TeamViewer ID/PW 공유하기 ====
  
 확인된 TeamViewer ID/PW를 공유하고, 원격 지원을 기다립니다. 확인된 TeamViewer ID/PW를 공유하고, 원격 지원을 기다립니다.
Line 20: Line 61:
 ==== TeamViewer QS 실행 파일 ==== ==== TeamViewer QS 실행 파일 ====
  
-[[http://sotm-audio.com/data/TeamViewerQS.exe|TeamViewerQS for Windows]] +  * [[http://sotm-audio.com/data/TeamViewerQS.exe|TeamViewerQS for Windows]] 
- +  [[http://sotm-audio.com/data/TeamViewerQS.dmg|TeamViewerQS for Mac]]
-[[http://sotm-audio.com/data/TeamViewerQS.dmg|TeamViewerQS for Mac]]+