This shows you the differences between two versions of the page.
| Both sides previous revisionPrevious revisionNext revision | Previous revision | ||
| ko:support_remote_session [2019/06/27 23:14] – [Teamviewer QS 다운로드] kkh | ko:support_remote_session [2019/07/22 01:38] (current) – kkh | ||
|---|---|---|---|
| Line 1: | Line 1: | ||
| + | ====== 원격지원 요청하기 ====== | ||
| + | |||
| * SOtM으로부터 원격지원 서비스를 받기 위한 준비 작업 입니다. | * SOtM으로부터 원격지원 서비스를 받기 위한 준비 작업 입니다. | ||
| - | ===== Teamviewer | + | ===== Windows ===== |
| + | ==== TeamViewer | ||
| - | * 아래의 링크에서 | + | 아래의 링크에서 |
| - | [[http:// | + | |
| - | [[http:// | + | |
| - | ===== Teamviewer | + | * [[http:// |
| + | |||
| + | ==== TeamViewer | ||
| + | |||
| + | 다운로드 된 TeamViewer QS를 실행하고 주어진 ID와 PW를 확인합니다. | ||
| - | * 다운로드 된 Teamviewer QS를 실행하고 주어진 ID와 PW를 확인합니다. | ||
| {{: | {{: | ||
| - | ===== Teamviewer ID/PW 공유하기 ===== | ||
| - | 확인된 Teamviewer | + | ==== TeamViewer |
| + | 확인된 TeamViewer ID/PW를 공유하고, | ||
| - | ===== 다운로드 | + | ===== Mac OS ===== |
| - | ==== Teamviewer | + | ==== TeamViewer |
| - | [[http:// | + | 아래의 링크에서 TeamViewer QS 다운로드 합니다. |
| + | |||
| + | * [[http:// | ||
| + | |||
| + | ==== TeamViewer QS 실행하기 ==== | ||
| + | |||
| + | 다운로드 된 TeamViewer QS를 실행하고 주어진 ID와 PW를 확인합니다. | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | === 원격제어 권한 설정하기 === | ||
| + | |||
| + | * Mac OS의 경우, 원격제어 권한을 설정하기 위해 아래의 과정을 진행합니다. | ||
| + | * 최초 TeamViewer를 실행하면, | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | * 만약, 대화상자가 나타나지 않거나 과정을 지나쳤다면, | ||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ==== TeamViewer ID/PW 공유하기 ==== | ||
| + | |||
| + | 확인된 TeamViewer ID/PW를 공유하고, | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ===== 다운로드 ===== | ||
| + | ==== TeamViewer QS 실행 파일 ==== | ||
| + | * [[http:// | ||
| + | * [[http:// | ||